Get in Touch With Us

Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben. Ob Sie eine Frage zu unseren Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anregung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Team erreichen und was danach passiert.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu uns führt über E-Mail. Jede Nachricht wird von einem Redaktionsmitglied gelesen. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Je mehr Kontext Sie in Ihrer Nachricht mitgeben, desto schneller können wir antworten. Beschreiben Sie kurz, worum es geht – ob es sich um eine inhaltliche Frage, einen Korrekturhinweis oder eine Kooperationsanfrage handelt. Das hilft uns, Ihre Nachricht direkt an die richtige Person weiterzuleiten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Hier sind die häufigsten Gründe, warum Leserinnen und Leser Kontakt aufnehmen:

• Fragen zu Inhalten — Wenn etwas in unseren Bewertungen oder Vergleichen unklar ist, erklären wir es gerne genauer. Das gilt auch für Fragen rund um neue Online Casinos, Bonusbedingungen oder Zahlungsmethoden.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Wir legen großen Wert auf Genauigkeit. Wenn Ihnen ein veralteter Angabe oder ein inhaltlicher Fehler auffällt, sind wir dankbar für den Hinweis. Unser Autor Maximilian Conrad überprüft jeden gemeldeten Sachverhalt persönlich.
• Feedback und Themenvorschläge — Sie vermissen eine Bewertung eines bestimmten Anbieters oder wünschen sich einen Vergleich zu einem konkreten Thema? Wir nehmen Leservorschläge ernst und berücksichtigen sie bei der Redaktionsplanung.
• Partnerschafts- und Geschäftsanfragen — Wenn Sie ein Anbieter sind und eine redaktionelle Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich bitte kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen. Bitte beachten Sie: Kommerzielle Vereinbarungen haben keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen oder Rankings.
• Technische Probleme — Falls ein Link nicht funktioniert, eine Seite nicht lädt oder ein anderes technisches Problem auftritt, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis mit der betroffenen URL.
• Fragen zum verantwortungsvollen Spielen — Wenn Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigen, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie dann auf geeignete Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Teammitglied gesichtet. Wir verwenden keine automatisierten Standardantworten – Sie erhalten eine echte Rückmeldung von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist es, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. In arbeitsreichen Phasen kann es gelegentlich etwas länger dauern. Wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Transparenz und redaktionelle Unabhängigkeit

esrgear.de ist ein unabhängiges Vergleichsportal für Online Casinos in Deutschland. Unsere Bewertungen basieren auf redaktioneller Recherche und Überprüfung – nicht auf bezahlten Platzierungen. Wir verdienen möglicherweise eine Provision, wenn Sie über einen unserer Links ein Casino besuchen. Diese kommerzielle Beziehung hat jedoch keinen Einfluss darauf, welche Anbieter wir empfehlen oder wie wir sie einordnen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Methodik oder zu einzelnen Bewertungen haben, nehmen Sie gerne Kontakt auf. Maximilian Conrad, der für die redaktionellen Inhalte verantwortliche Autor, steht für Rückfragen zur Verfügung.

Unser Anspruch an Qualität und Genauigkeit

Wir aktualisieren unsere Inhalte regelmäßig, um sicherzustellen, dass Angaben zu Bonusangeboten, Lizenzierungen und Zahlungsmethoden korrekt sind. Trotzdem können sich Konditionen bei Anbietern kurzfristig ändern. Falls Sie eine Diskrepanz zwischen unseren Angaben und dem tatsächlichen Angebot eines Casinos festgestellt haben, freuen wir uns über Ihren Hinweis – das hilft uns, die Informationen für alle Leserinnen und Leser aktuell zu halten.

Einen Überblick über die von uns bewerteten Anbieter finden Sie auf unserer Seite zu den besten Casinos ohne GamStop, wo wir auch auf regulatorische Rahmenbedingungen und Lizenzierung eingehen.

Datenschutz bei Ihrer Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, verwenden wir die darin enthaltenen Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbezwecke. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.